Rujukan Laman

Terma happympo untuk akaun anda

Blackjack Hidup, Aviator dan Memancing Harta berada dalam lobi yang sama, tetapi akses anda tetap tertakluk pada Terma dan Syarat ini, termasuk semakan akaun, transaksi dan penggunaan peranti.

Akses akaunSemakan transaksiTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
happympo Terma happympo untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi kami tentang terma

Jika sesuatu klausa kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi baharu atau menukar butiran akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, semakan identiti atau status transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun anda tanpa meminta anda menghantar kata laluan.
E-mel pematuhan Hantar e-mel jika soalan anda melibatkan tafsiran terma, pembetulan data atau pertikaian rekod. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi dan ringkasan isu supaya semakan lebih tepat.
Borang permintaan Borang dalam pusat bantuan sesuai untuk permintaan bertulis seperti kemas kini butiran, salinan rekod akaun atau penjelasan klausa. Anda akan menerima rujukan kes untuk susulan.
AMALAN AKAUN

Enam amalan kami untuk terma

Terma tidak berguna jika cara kami mengurus akaun tidak selari dengannya. Sebab itu setiap klausa disambungkan kepada proses dalaman: data disimpan mengikut tujuan, kuki digunakan untuk sesi dan keselamatan, transaksi dipadankan dengan…

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, menyelenggara dan menyemak akaun anda. Terma menerangkan tujuan penggunaan data, termasuk pengesahan identiti, sejarah transaksi dan komunikasi berkaitan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingat tetapan peranti dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Terma ini menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan untuk fungsi akaun.

Keselamatan masuk

Jika log masuk berlaku dari peranti atau lokasi yang luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan. Langkah itu berpunca daripada terma keselamatan, bukan permintaan promosi atau penukaran akaun.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan dompet serta bank. Terma menetapkan bahawa rekod ini boleh digunakan ketika semakan atau pertikaian.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan wilayah yang disokong. Apabila tidak diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tersilap. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod yang terikat pada terma.

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda menyemak semula hak anda. Setiap jawapan merujuk kepada Terma dan Syarat, bukan janji berasingan, jadi gunakan halaman ini sebagai rujukan utama sebelum menghubungi kami.

Terma mengikat apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk langkah seterusnya.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Perubahan akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini.

Terma menerangkan data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya dan bila rekod boleh disemak. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk akaun, transaksi, keselamatan atau pertikaian.

Kami akan menyemak rujukan dompet, masa transaksi, jumlah yang dihantar dan rekod akaun. Terma membenarkan kami meminta bukti tambahan sebelum melaras baki atau meneruskan permintaan pengeluaran.

Akaun boleh disemak jika terdapat akses luar biasa, maklumat tidak sepadan, pertikaian transaksi atau aktiviti yang melanggar terma. Kami akan menilai rekod berkaitan sebelum menetapkan langkah akaun seterusnya.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang permintaan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat pada akaun yang salah.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun dan nyatakan klausa yang ingin anda jelaskan. Kami akan menerangkan maksud praktikalnya, rekod yang berkaitan dan pilihan anda mengikut Terma dan Syarat semasa.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim happympo Login Tentang Kami Sic Bo Hidup